Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает своё согласие с условиями данной Политики и правилами обработки персональной информации.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка данных осуществляется исключительно в целях корректного предоставления сервисов, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения требований действующего законодательства.

2. Какие данные мы собираем

TonPlay может обрабатывать следующие категории персональных данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

В процессе регистрации и использования сервиса могут обрабатываться:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дата рождения для подтверждения возраста;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжная информация в обезличенном и защищённом виде;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При взаимодействии с платформой система может автоматически фиксировать:

  • информацию об устройстве (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и ориентировочное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя (входы, переходы, ставки, игровые результаты);

  • журналы безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Данные от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских платёжных, аналитических и рекламных платформ. Эти данные не используются для прямой идентификации пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

  • создание, поддержка и управление пользовательским аккаунтом;

  • проведение транзакций и обеспечение безопасности платежей;

  • формирование персонализированных предложений;

  • улучшение качества работы платформы;

  • предотвращение мошенничества и обеспечение честной игры;

  • соблюдение юридических и регуляторных требований;

  • предоставление пользовательской и технической поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные логи для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие данных

TonPlay не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам по обеспечению безопасности;

  • аффилированным компаниям для технической поддержки;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение данных

Срок хранения персональных данных зависит от целей их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это требуется для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Защита информации

TonPlay применяет комплексные меры информационной безопасности, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы обнаружения мошеннической активности;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • корректировать и обновлять данные;

  • ограничивать обработку данных в рамках законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • получать копию своих данных в структурированном формате.

Для реализации своих прав пользователь может воспользоваться инструментами платформы или обратиться в службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Данные лиц, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении такой информации аккаунт блокируется, а данные удаляются.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику для улучшения сервиса или в связи с изменением законодательства. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные каналы поддержки TonPlay.